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Estadística11 · Cómo mienten con estadísticaSe mide una cosa y se afirma otra

Una encuesta pregunta: ¿recomendarías este servicio a un amigo?. El 70% respondió que sí. El reporte de mercadeo publica: el 70% de nuestros clientes nos recomienda activamente.

¿Cuál es el problema con esa afirmación?

No hay botón. Se comprueba en cuanto respondes.