Un análisis de cohortes agrupa a los clientes según cuándo entraron (su "cumpleaños" como cliente), en vez de mezclar a todos — así se ve cómo se comporta cada grupo con el tiempo, sin que los clientes nuevos escondan el patrón de los viejos.

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Un análisis de cohortes agrupa a los clientes según cuándo entraron (su "cumpleaños" como cliente), en vez de mezclar a todos — así se ve cómo se comporta cada grupo con el tiempo, sin que los clientes nuevos escondan el patrón de los viejos.