01 · Contexto y audiencia · Storyboardponer en orden

Tienes 3 hallazgos sobre la fuga de clientes: (1) el problema (se van 3 clientes clave), (2) por qué importa (20% de los ingresos), (3) qué proponer (un plan de retención con costo X).Ordénalos como arco narrativo: inicio, medio y fin.